Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Chez thaloramiqo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi d'objectifs financiers.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données personnelles. Vous avez le contrôle sur vos informations, et nous voulons que ce soit clair.
Responsable du traitement
thaloramiqo est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes basés à Orléans et disponibles sur rendez-vous uniquement. Notre siège se trouve au 46 Quai Saint-Laurent, 45000 Orléans, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33381218213 ou par email à help@thaloramiqo.com. Nous répondons généralement sous 48 heures ouvrées.
Données que nous collectons
La transparence commence par savoir exactement ce que nous recueillons. Voici un aperçu complet des informations que nous traitons dans le cadre de nos services.
Informations d'identification
- Nom et prénom que vous nous fournissez lors de l'inscription
- Adresse email principale utilisée pour votre compte
- Numéro de téléphone si vous choisissez de le partager
- Date de naissance pour certaines fonctionnalités de planification financière
- Adresse postale si vous souhaitez recevoir des documents
Données financières et objectifs
Notre plateforme est conçue pour vous aider à suivre vos objectifs financiers. Pour cela, nous collectons les informations suivantes avec votre consentement explicite :
- Objectifs financiers que vous définissez (montants cibles, échéances)
- Catégories de dépenses et revenus que vous suivez
- Montants des transactions que vous saisissez manuellement
- Notes et commentaires que vous ajoutez à vos entrées
- Préférences de notification et rappels
Données techniques
Comme la plupart des services en ligne, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Interactions avec les fonctionnalités de la plateforme
- Horodatage des connexions et actions
Comment nous utilisons vos données
Chaque donnée que nous collectons a un but précis. Nous ne collectons jamais d'informations sans raison valable.
Objectif principal
Fournir et améliorer notre service de suivi d'objectifs financiers. Cela inclut le calcul de vos progrès, l'envoi de notifications pertinentes, et la personnalisation de votre expérience sur la plateforme.
Utilisation détaillée
- Créer et gérer votre compte utilisateur de manière sécurisée
- Traiter vos données financières pour générer des visualisations et rapports
- Envoyer des notifications selon vos préférences (rappels, alertes d'objectifs)
- Améliorer nos algorithmes de recommandation et suggestions
- Analyser l'utilisation de la plateforme pour corriger les bugs
- Assurer la sécurité et prévenir les accès non autorisés
- Répondre à vos demandes d'assistance technique
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Communications
Nous vous contactons uniquement quand c'est nécessaire. Vous recevrez des emails concernant votre compte, des mises à jour de sécurité importantes, ou des informations sur les fonctionnalités que vous utilisez activement. Vous pouvez toujours ajuster vos préférences de communication.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous devons avoir une base légale pour traiter vos données. Voici les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons :
Exécution du contrat
Le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés en créant un compte sur notre plateforme.
Consentement
Vous nous donnez votre accord explicite pour certains traitements spécifiques, notamment l'analyse approfondie de vos données financières.
Intérêt légitime
Nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
Obligations légales
Certains traitements sont requis pour respecter la législation française et européenne en vigueur.
Partage de données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous travaillons avec certains partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de notre service.
Prestataires de services
Nous faisons appel à des sous-traitants qui nous aident à gérer la plateforme. Tous ont signé des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions :
- Hébergement des serveurs et stockage des données (serveurs situés en France)
- Services d'envoi d'emails transactionnels et notifications
- Outils d'analyse technique pour améliorer la performance
- Support client et système de gestion des tickets
- Traitement des paiements sécurisés (avec chiffrement)
Obligations légales
Dans certaines situations, nous pouvons être contraints de partager vos données avec les autorités compétentes. Cela se produit uniquement en réponse à une demande légale valide (ordonnance judiciaire, réquisition) ou pour protéger nos droits légaux.
Pas de transfert hors UE
Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement sur des serveurs situés en France. Nous ne transférons aucune donnée personnelle en dehors de l'Union Européenne, sauf si vous nous y autorisez explicitement pour un service spécifique.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les durées appliquées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service |
| Données après fermeture de compte | 30 jours, puis suppression définitive |
| Historique des transactions financières | 3 ans après la dernière activité |
| Données de facturation | 10 ans conformément aux obligations comptables |
| Logs de sécurité | 12 mois maximum |
| Correspondance email | 2 ans après le dernier échange |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Si vous fermez votre compte, vous pouvez demander une suppression immédiate en nous contactant.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde plusieurs droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous la fournirons dans un format lisible sous 30 jours.
Droit de rectification
Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification. La plupart des informations sont modifiables directement depuis votre compte.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit à la limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous limitions temporairement le traitement de vos données.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@thaloramiqo.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec une explication.
Vous devrez prouver votre identité pour des raisons de sécurité. Nous pourrons vous demander une copie d'une pièce d'identité ou des informations de vérification liées à votre compte.
Sécurité des données
La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion et activités suspectes
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec réplication géographique
- Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion
- Mises à jour régulières de sécurité de tous nos systèmes
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés qui en ont strictement besoin
- Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
- Politique de mots de passe stricts pour tous les accès administratifs
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Procédures documentées en cas de violation de données
- Contrats de confidentialité signés par tous les employés et prestataires
En cas de violation de données
Si une violation de la sécurité devait affecter vos données personnelles, nous vous en informerions dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément au RGPD. Nous notifierions également la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) selon les procédures légales.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables pour la connexion et la navigation sécurisée
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix d'affichage et paramètres
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme
- Cookies de fonctionnalité : activent des fonctionnalités avancées que vous utilisez
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au service.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification significative vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.
Réclamations et autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données.
Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France. Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site cnil.fr.
Nous préférons cependant que vous nous contactiez d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir.
Des questions sur cette politique ?
Notre équipe est là pour vous aider à comprendre comment nous protégeons vos données.
Email : help@thaloramiqo.com
Téléphone : +33 3 81 21 82 13
Adresse : 46 Quai Saint-Laurent, 45000 Orléans, France
Nous répondons généralement sous 48 heures ouvrées.